Ez a dokumentum részletes információt nyújt arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait weboldalunk használata során. Tájékoztatónk kitér a látogatói statisztikák gyűjtésére, a kapcsolatfelvételi űrlap használatára, valamint a sütik alkalmazására vonatkozó gyakorlatunkra. Különös figyelmet fordítunk az adatvédelmi előírások betartására, ideértve a Google Analytics használatával kapcsolatos kockázatokra is.
Általános irányelvek
A személyes adatok védelme kiemelten fontos számunkra, ezért szigorú adatkezelési gyakorlatot követünk. Adatkezelési tevékenységünket mindenkor a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően végezzük, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról szóló törvény és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásaira. Gondoskodunk arról, hogy az általunk gyűjtött adatok biztonságosan legyenek tárolva, és csak a jogszabályokban megengedett célokra használjuk fel azokat. Személyes adatokat harmadik félnek kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával adunk át, valamint biztosítjuk, hogy az adatokat semmilyen körülmények között nem értékesítjük.
Célunk, hogy átlátható módon tájékoztassuk Önt minden olyan adatkezelési műveletről, amely során személyes adatait kezeljük. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja az adatkezelés célját, jogalapját, a kezelt adatok körét és az adatkezelés időtartamát. Fontosnak tartjuk hangsúlyozni, hogy Ön bármikor kérheti a rólunk tárolt adatok megtekintését, módosítását vagy akár teljes törlését is.
Az adatkezelési gyakorlatunkat rendszeresen felülvizsgáljuk, hogy megfeleljen a jogszabályi változásoknak és a legújabb adatvédelmi elvárásoknak.
Az adatkezelő adatai
Adatkezelési tevékenységünk során az alábbi információkkal azonosíthatja cégünket mint adatkezelőt:
Az adatkezelő megnevezése: Filip Pál EV kisadózó
Székhelye és postacíme: 8000 Székesfehérvár, Zámoly köz 3.
Nyilvántartási szám: 57464583
Adószám: 5943246-1-27
Telefonszám: +36 (70) 389 6891
E-mail: hello@elitetvservice.hu
Weboldal: https://elitetvservice.hu
Ezek az adatok biztosítják, hogy Ön bármikor kapcsolatba léphessen velünk adatkezelési kérdésekben vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Vállalkozásunk kisadózóként működik, ami az adóügyi vonatkozásokban is meghatározza működésünket, beleértve bizonyos dokumentumok, például számlák megőrzési idejét is.
Tárhelyszolgáltató adatai
Weboldalunk üzemeltetéséhez tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe, amely technikai hátteret biztosít az online jelenlétünkhöz:
Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
Címe: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozóként működik közre az adatkezelési tevékenységünkben. A weboldalon megadott személyes adatok a tárhelyszolgáltató szerverein kerülnek tárolásra, amelyekkel kapcsolatban a szolgáltató megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelme érdekében.
Az adatkezelés jogalapja
Adatkezelési tevékenységünket mindenkor megfelelő jogalap birtokában végezzük. Az adatkezelés elsődleges jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ez azt jelenti, hogy személyes adatait csak akkor kezeljük, ha Ön ehhez kifejezetten és önkéntesen hozzájárult, megfelelő tájékoztatás alapján.
Az adatkezelési tevékenységünk megfelel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelet (GDPR) előírásainak. A számlázással kapcsolatos adatkezelés esetében a jogalap lehet jogszabályi kötelezettség teljesítése is, különös tekintettel a kisadózó vállalkozásokra vonatkozó adójogi szabályokra.
A hozzájárulás minden esetben önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű akaratnyilvánítás, amellyel Ön jelzi, hogy beleegyezését adja személyes adatainak kezeléséhez.
A kezelt személyes adatok köre
A weboldalon történő látogatás során kezelt adatok
Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a Google Analytics szolgáltatást használjuk a látogatói statisztikák méréséhez. Ez a szolgáltatás az alábbi adatokat rögzítheti az Ön weboldal-használatával kapcsolatban:
- IP cím (anonimizált formában)
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- A látogatás időpontja és időtartama
- A megtekintett oldalak
- A látogatás során használt eszköz adatai
Fontos tudnia, hogy a Google Analytics cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói tevékenység követésére, és ezek a cookie-k a GDPR értelmében személyes adatnak minősülnek. A Google Analytics által gyűjtött adatok a Google amerikai szervereire kerülhetnek, ami adatvédelmi szempontból kockázatot jelenthet. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) megállapította, hogy a Google Analytics szolgáltatáshoz tartozó egyes kódok akár a használat megszüntetése után is továbbíthatnak adatokat az USA-ba, ami a GDPR rendelkezéseibe ütközhet.
Az adatkezelés célja ebben az esetben a weboldal látogatottságának mérése, a felhasználói élmény javítása és a weboldal fejlesztése.
Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során kezelt adatok
Weboldalunkon lehetősége van kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésére, ahol visszahívást kérhet. Ennek során az alábbi személyes adatokat kérjük Öntől:
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
Ezeket az adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel és visszahívás céljából kezeljük, és nem használjuk fel más célokra, például marketing tevékenységekre, kivéve, ha ehhez Ön külön hozzájárult.
Az adatkezelés időtartama
Az általunk kezelt adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbiak szerint:
A Google Analytics által gyűjtött adatokat 26 hónapig tároljuk, ezt követően automatikusan törlődnek. Ez az időtartam lehetővé teszi számunkra a weboldal használatának hosszabb távú elemzését, miközben tiszteletben tartja az adatminimalizálás elvét.
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat a kapcsolatfelvételt követő 1 évig, vagy az Ön hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk. Ez az időtartam elegendő a kapcsolattartási célok teljesítéséhez, ugyanakkor nem jelent indokolatlanul hosszú adatkezelést.
Fontos megjegyezni, hogy Ön bármikor kérheti adatainak törlését, még a fent meghatározott időtartamok lejárta előtt is.
Az érintettek jogai és jogérvényesítési lehetőségei
Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt számos jog illeti meg személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Ezeket a jogokat az alábbiakban részletezzük:
Ön bármikor kérelmezheti az adatkezelőnél:
- személyes adatairól szóló tájékoztatást
- személyes adatainak helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak
- személyes adatainak törlését vagy zárolását
Kérelmére az adatkezelőként tájékoztatást adunk az Önről kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül írásban adjuk meg a tájékoztatást.
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelési tevékenységünk során megsértettük jogait, Önnek joga van a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni, vagy bíróságnál jogorvoslatot kezdeményezni.
Adatbiztonsági intézkedések
Az Ön személyes adatainak védelme érdekében különböző technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Informatikai rendszereinket és folyamatainkat úgy alakítottuk ki, hogy a kezelt adatok:
- az arra feljogosítottak számára hozzáférhetőek legyenek (rendelkezésre állás)
- hitelessége és hitelesítése biztosított legyen (adatkezelés hitelessége)
- változatlansága igazolható legyen (adatintegritás)
- jogosulatlan hozzáférés ellen védettek legyenek (adat bizalmassága)
Adatbiztonsági intézkedéseink közé tartozik a jelszavas védelem, a rendszeres biztonsági mentések készítése, valamint a naprakész vírusvédelem és tűzfal használata. Ezekkel az intézkedésekkel biztosítjuk, hogy az Ön adatai védve legyenek az illetéktelen hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel szemben.
Cookiek (sütik) kezelése
Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a jobb felhasználói élmény és a megfelelő működés érdekében. A cookie-k olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Fontos tudni, hogy a cookie-k nem alkalmasak vírusok terjesztésére, és nem férnek hozzá az Ön merevlemezén tárolt adatokhoz.
A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a cookie-kat, de Önnek lehetősége van a böngésző beállításaiban letiltani azokat, illetve beállíthatja, hogy a böngésző értesítse Önt, ha cookie-t küld.
A weboldalon használt cookie-k típusai
Feltétlenül szükséges cookie-k
Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki. Általában csak olyan műveletekre reagálnak, mint a weboldalon történő navigáció vagy a szolgáltatások igénybevétele.
Analitikai cookie-k (Google Analytics)
Ezek a cookie-k anonim információkat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt9. Az így összegyűjtött adatokat a Google Analytics szolgáltatás dolgozza fel, amely segít nekünk a weboldal fejlesztésében és a felhasználói élmény javításában.
A Google Analytics által használt cookie-k elfogadása nem kötelező, azok használatát Ön bármikor letilthatja böngészője beállításaiban, illetve a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen.
Záró rendelkezések
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsuk, ha azt a jogszabályi változások vagy adatkezelési gyakorlatunk változása szükségessé teszi. Az esetleges módosításokról weboldalunkon közleményt teszünk közzé, hogy Ön mindig naprakész információkkal rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.
Az adatkezelési tájékoztató aktuális változata mindig elérhető a weboldalunkon. Jelen adatkezelési tájékoztató 2023. május 6-án lép hatályba.
Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.